Termes et conditions

INTRODUCTION

Ces Termes et Conditions (l' "Accord") énoncent les conditions dans lesquelles vous, le joueur ("vous" ou "Joueur"), pouvez utiliser les services de Casino Guitars Casino (le "Casino"). En accédant et/ou en utilisant notre site web, notre application mobile ou toute autre version de ceux-ci (collectivement appelés le "Site"), et en créant un Compte Joueur avec nous, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions. Veuillez noter que ces Termes et Conditions peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

DÉFINITIONS

Aux fins de cet Accord :

• "Casino Guitars Casino" renvoie à N.V., ses affiliés, directeurs, employés et agents ;
• "Compte Joueur" désigne votre compte personnel chez nous, qui sera utilisé pour accéder à nos services ;
• "Jeux" désigne tous les jeux offerts par nous sur le Site ;
• "Site" signifie toute version de notre site web ou de notre application mobile.

INSCRIPTION ET SÉCURITÉ DU COMPTE

Pour créer un Compte Joueur et utiliser nos services, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans (ou tout autre âge applicable dans votre juridiction) ;
• Ne pas être sous incapacité légale d'entrer dans cet Accord ;
• Nous fournir des informations précises, complètes et vraies à votre sujet ;
• Se conformer à ces Termes et Conditions.

Vous êtes responsable de la confidentialité des détails de votre Compte Joueur. Vous ne permettrez à personne d'autre d'utiliser ou d'accéder à votre compte, ni n'essayerez d'obtenir un accès non autorisé aux comptes d'autres joueurs. Nous nous réservons le droit de fermer ou de suspendre tout compte si nous soupçonnons que vous avez enfreint cette obligation.

RESTRICTIONS DE COMPTE

Nous pouvons restreindre un compte à notre discrétion, y compris sans limitation :

• Si nous soupçonnons une fraude, des rétrofacturations, l'utilisation d'instruments de paiement volés ou des violations des règles de bonus ;
• Si un compte semble inactif (c'est-à-dire inutilisé pendant une période dépassant 12–18 mois).

JEUX ET PARIS

Tous les jeux offerts par nous sur le Site sont régis par des conditions distinctes qui sont disponibles sur notre site web. En jouant à un jeu, vous acceptez d'être lié par ces conditions supplémentaires.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Nous acceptons divers moyens de paiement comme spécifié sur notre site web (les "Méthodes de Paiement"). Vous ne pouvez pas utiliser plus d'une Méthode de Paiement par transaction ou compte, sauf indication contraire.

POLITIQUE DE RETRAIT

Vous comprenez et reconnaissez que nous nous réservons le droit de retarder, de retenir ou d'annuler toute demande de retrait si :

• Nous suspectons une fraude en lien avec une telle demande ;
• Des problèmes techniques nous empêchent d'honorer la demande ;
• Tout autre circonstance nous empêche de le faire, y compris sans limitation nos exigences opérationnelles.

SÉCURITÉ ET JEU ÉQUITABLE

Nous employons diverses mesures de sécurité pour garantir l'intégrité et l'équité de tous les jeux offerts par nous sur le Site, y compris :

• L'utilisation de l'encryption SSL 256 bits avec les protocoles TLS 1.2/1.3 ;
• Des tests et audits réguliers des moteurs RNG intégrés dans nos Jeux.

SAVOIR-FAIRE CLIENT ET COMMUNICATION

Nous vous fournirons un service client et communiquerons avec vous par le biais de divers canaux, y compris par email et chat en direct. Nos procédures opérationnelles standard sont conçues pour garantir que nous répondons rapidement et efficacement à toutes les demandes.

POLITIQUE DE JEU RESPONSABLE

Vous convenez de jouer à nos Jeux de manière responsable, en fonction de vos moyens personnels, de votre budget et d'autres engagements. Nous offrons une gamme d'outils de jeu responsable que vous pouvez utiliser à tout moment, y compris sans limitation des limites de dépôt, des limites de perte et des plafonds de durée de session. Vous comprenez que nous sommes engagés à promouvoir des pratiques de jeu sûres.

RÉSILIATION ET SUSPENSION

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre compte avec nous à notre discrétion pour :

• Violation de ces Termes et Conditions ;
• Faux témoignage en lien avec la création d'un Compte Joueur ;
• Utilisation réelle ou tentée de méthodes non autorisées, y compris mais sans s'y limiter au piratage, à l'exploitation de bugs ou d'autres vulnérabilités.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces Termes et Conditions sont régis par les lois de Curaçao, à l'exclusion de toute disposition relative aux conflits de lois qui pourrait faire en sorte que cet Accord soit soumis aux lois d'une autre juridiction. Vous convenez que tous les litiges découlant de ces Termes et Conditions doivent être résolus exclusivement par :

• Arbitrage conformément aux règles et procédures d'arbitrage applicables ;
• Litiges devant un tribunal compétent.

DIVERS

Ces Termes et Conditions, avec tous les autres documents ou directives spécifiés sur notre site web, constituent l'accord complet entre vous et nous concernant votre utilisation de notre Site, de nos services et de nos Jeux.

AMENDEMENTS AUX TERMES ET CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment sans préavis. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site web.

APPLICATION

Vous comprenez que nous appliquerons ces Termes et Conditions afin de nous protéger et de protéger les autres joueurs des violations ou violations potentielles, y compris mais sans s'y limiter à la limitation ou au blocage de l'accès au Site.

Ces Termes et Conditions sont définitives et vous engagent dès la création de votre Compte Joueur chez nous. Si une disposition de cet Accord est jugée inapplicable, toutes les autres dispositions resteront en vigueur.

Nous recommandons aux joueurs de prendre le temps de lire attentivement ces Termes et Conditions avant de créer un compte ou d'utiliser nos services. Ce faisant, vous pouvez contribuer à garantir une expérience de jeu sûre et agréable.